Ordenador portatil que se ha quedado OFF

xagu · Mensaje por **xagu** » Jue Mar 26, 2015 8:56 pm

Buenas, a ver si alguien me puede decir que le ha podido pasar a un portatil que no arranca. El S.O. es windows 8.

Por lo que me han dicho se apagó de pronto y cuando volvieron a encenderlo salía esto:

Pantallazo en negor y "no bootable device--please, restart system". Cada vez que le das a alguna tecla, repite el mensaje.

Yo he probado con el f12 y en las pantalla me sale lo siguiente:

[img]http://s12.postimg.org/7v1ig0ahl/CAM00365.jpg[/img]

[img]http://s12.postimg.org/48r3pmeqh/CAM00366.jpg[/img]

[img]http://s12.postimg.org/6u19qvti1/CAM00367.jpg[/img]

No soy informático, pero he formateado muchos ordenadores, pero con este no se por donde tirar...no consigo reiniciarlo ni recuperarlo de ninguna manera.

Lo que me mosquea es que en una de las pantallas, si os fijais pone:

HDD/SSD: None.

¿Habrá petado el disco duro? Lo abrí para ver si estaba desconectado y todo parecía estar en regla.

smash-5 · Mensaje por **smash-5** » Jue Mar 26, 2015 9:06 pm

Tiene toda la pinta de que se ha estropeado el disco duro. Si puedes colocar otro para probar, podrás salir de dudas.

Lo más complicado será recuperar la información contenida en el disco duro.

Saludos!

xagu · Mensaje por **xagu** » Jue Mar 26, 2015 9:10 pm

smash-5 escribió:Tiene toda la pinta de que se ha estropeado el disco duro. Si puedes colocar otro para probar, podrás salir de dudas.

Lo más complicado será recuperar la información contenida en el disco duro.

Saludos!

La información no importa...es de un chaval de 14 años que no guarda nada importante...creo

Si fuese el disco duro y se le cambia, habría que instalar el windows y todo eso...lo digo porque no tienen ningún disco de recuperación ni nada.

Por curiosidad...como es posible que pete el HDD?? Puede un virus hacer algo así??

smash-5 · Mensaje por **smash-5** » Jue Mar 26, 2015 9:49 pm

Los discos duros suelen fallar con el tiempo, tienen piezas que se desgastan...etc, es algo usual. Hace pocas semanas reparé un portátil con el mismo problema, y no conseguimos recuperar la información.

Si fuera un virus creo que podrías formatear el disco duro.

Saludos!

pepito · Mensaje por **pepito** » Jue Mar 26, 2015 9:54 pm

Con los portatiles viene un disco de sistema, restauración, diagnosticos, tools, cada uno lo llama de una manera. Arrancando el ordenador con ese disco en la disquetera y siguiendo las opciones te indica que está fallando, si es el disco que no lo ve, o es el sistema que se ha roto.

Y se actua en consecuencia, se cambia el disco y/o se reinstala el sistema para lo que será necesario el disco de instalación más el disco de drivers de ese portatil.

Yo utilizo Dell, en caso de carecer de algun driver desde su página e indicandole el codigo de mi equipo me descarga todo lo necesario para proceder a la instalación. Todas las firmas creo que funcionan igual o parecido.

arturo · Mensaje por **arturo** » Jue Mar 26, 2015 9:55 pm

Hola, en la segunda foto que pones indica HDD/SSD none, o sea, que el disco duro no funciona y la placa no lo reconoce. Tienes que cambiar el disco duro y empezar de cero.

En la página de toshiba posiblemente encuentres imágenes de los discos de rescate.

smash-5 · Mensaje por **smash-5** » Jue Mar 26, 2015 9:55 pm

pepito escribió:Te dice que reinstales el sistema, ya sabes, el disco con el windows + el disco con los drivers .

Efectivamente, instalas el sistema operativo y luego los controladores

casito · Mensaje por **casito** » Jue Mar 26, 2015 10:49 pm

tiene que seleccionar el hdd del sistema en boot, y el arranque por uefi poner compatible

salvador · Mensaje por **salvador** » Jue Mar 26, 2015 10:56 pm

pepito escribió:Con los portatiles viene un disco de sistema, restauración, diagnosticos, tools, cada uno lo llama de una manera. Arrancando el ordenador con ese disco en la disquetera y siguiendo las opciones te indica que está fallando, si es el disco que no lo ve, o es el sistema que se ha roto.

Y se actua en consecuencia, se cambia el disco y/o se reinstala el sistema para lo que será necesario el disco de instalación más el disco de drivers de ese portatil.

Yo utilizo Dell, en caso de carecer de algun driver desde su página e indicandole el codigo de mi equipo me descarga todo lo necesario para proceder a la instalación. Todas las firmas creo que funcionan igual o parecido.

con los nuevos que traen el windows 8.1,no traen discos ni del s,o, ni de drivers, pues es como las tablet ó los moviles.en reyes me copre yo un asus, y ya no los trae,si lo formateas, te vas a la pagina del fabricante y hay tienes el s.o y los drivers.

casito · Mensaje por **casito** » Jue Mar 26, 2015 11:00 pm

cada portátil tiene un sistema diferente, lo que cambia es la imagen en el disco duro y el numero del S.O. en bios, lo que hay que hacer es crear los discos de sistema en caso de daño irremisible tirar de DVD y cualquier disco que coloques volverá a configuración de fábrica

ariston · Mensaje por **ariston** » Vie Mar 27, 2015 8:04 am

Hoy en dia, la mayoria de ordenadores, ni traen disco de sistema, ni de recuperación. Hay quer crearlo desde el propio ordenador, pero casi nadie lo hace, y luego pasa lo que pasa.

En tu caso, creo que vas a necesitar un HD nuevo.
Aprovecha y le instalas el W7.

AC/DC · Mensaje por **AC/DC** » Vie Mar 27, 2015 10:10 am

Pillo69 escribió:El problema es que todos los crios trastean mas de la cuenta.
Por eso el mio no se lo dejo a nadie........ .

Yo les instalo un Linux (Linux Mint que es muy práctico). Hago de administrador y con control parental. A partir de ahí fuera problemas.

Calima · Mensaje por **Calima** » Vie Mar 27, 2015 12:31 pm

Los discos duros de Toshiba son eso, duros. No parece normal que se averíe tan pronto.

No especificas si el portatil tiene lector de CD/DVD. Si lo tuviera intenta descargar, grabar y probar el CD/DVD Toshiba Product Recovery. Más información aqui:

https://neosmart.net/wiki/toshiba-recovery-disk/

Para discos duros Seagate existe el Seatools, una herramiento cojonuda para detectar, y en algunos casos corregir, problemas en discos Seagate y Maxtor. No he usado nunca el disco de recuperación de Toshiba, espero te sea útil.

Edito: Por la primera imagen se intuye que sí que tiene lector, bastaría entonces con cambiar el arranque (boot) a esa unidad una vez tengas el disco de recuperación.

xagu · Mensaje por **xagu** » Vie Mar 27, 2015 1:12 pm

El ordenador tiene lector de DVD. Asi que intentare encontrar un disco de reinstalacion a ver que pasa. Ya intente con uno que tengo de toshiba, pero era de windows XP y no arrancaba...
Si asi no funciona tendre que suponer que el HDD ha muerto...
Yo tengo tambien el Windows8 y en su dia lo formatee desde el HDD ya que no dispongo de lector...pero es que en este caso me ha sido imposible.

Gracias a todos por vuestra ayuda

Forrellat · Mensaje por **Forrellat** » Vie Mar 27, 2015 3:22 pm

Si ha petado el disco duro, y tienes suerte, puede ser que sólo se haya estropeado el sector de arranque, y por eso el ordenador no lo reconoce. A mí me pasó con un disco duro externo y conseguí arreglarlo, al menos, lo suficiente como para recuperar los datos, ya que luego no me atreví a seguir confiando en aquel disco. No sé cómo va la cosa en los portátiles, pero si puedes, lo suyo sería sacar el disco y probarlo en otro ordenador. El programa creo que era el HDD regenerator. Recuerdo que estaba en inglés, y aunque la interface era "normal", luego había que trabajar desde una ventana de MS-DOS, o por lo menos, ese aspecto tenía.